Nous déchargeons nos clients avec des livraisons à domicile chez le consommateur final. Le consommateur place sa commande dans la boutique en ligne du revendeur. Par le biais d’une liaison entre le système de gestion de stocks du revendeur et notre système interne, la commande est directement comptabilisée chez nous, et nous nous chargeons de la préparation, l’emballage et l’expédition de la commande. Ainsi, la totalité du processus logistique est effectuée par nos soins, et les articles commandés sont directement livrés chez le consommateur à partir de nos sites.

La gestion des données est un aspect important pour un grand nombre d’organisations au détail. Il s’agit avant tout de bien définir et exploiter les informations de produits (dans les chaînes internes et envers le consommateur). Nous définissons les données d’article selon les normes les plus récentes de GS1 Nederland.

Outre la définition des données de produits, les normes GS1 règlent encore la photographie de produits. Dans ce contexte, un atelier de photographie professionnel a été aménagé à notre site de Gouderak permettant de photographier tous nos produits selon les directives GS1 en vigueur.

Outdoor Life Group Nederland a une activité approfondie en développement de produits. Quels sont les développements et tendances du marché actuels ? Comment pouvons-nous prendre en compte les nouveaux besoins des clients ? C’est dans une telle perspective que nous mettons au point de nouveaux concepts en continu. Nous avons, entre autres, une charpenterie interne, où les idées sont concrétisées en produits physiques, les options d’emballage sont étudiées et les instructions de montage et étiquettes sont mises au point.

Comment inspirer le consommateur final afin de seconder nos clients ? Nous avons développé plusieurs outils à cette fin. Parmi eux, par exemple, la visualisation de produits moyennant une imagerie ou la création de plans d’exécution clairs. Selon les produits dans vos rayonnages, nous proposons des plans d’exécution pour les bricoleurs novices ou expérimentés, avec des plans de sciage et listes d’achats.

Nous secondons nos revendeurs à l’aide d’analyses précises des rayonnages et assortiments grâce à notre gestion active de catégories et produits. Les produits des rayonnages sont observés en fonction de formules, les positions des rayonnages sont vérifiées en fonction d’analyses de rendement, et nous offrons des conseils en ce qui concerne les matériaux assortis du point de vente.